金融業系統客製化整合 與 客服中心 解決方案

提供銀行金融業最佳的系統整合服務

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關於迪普資訊

迪普資訊成立於2012年,主要提供銀行金融業軟體服務及Call Center產品解決方案。我們深切體會到軟體服務的本質,秉持著卓越的服務精神,提供專業且熱忱的服務。公司主要工程人員年資均在16~25年,從顧問諮詢、緊急技術支援、軟體設計、系統整合到教育訓練,依照顧客需求提供完善的整體服務。

12+
年專業經驗
60+
國家使用我們的產品
25+
年工程師經驗
30+
金融業專案實績

核心產品與服務

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Inbound CTI

整合Voice、Chat、Video多媒體通訊,提供完整的客戶服務體驗

📤

Outbound 電銷外撥系統

高效率的外撥系統,提升電銷團隊生產力

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EAI Gateway

企業應用整合平台,串接銀行信用卡核心主機8583/3270/5250/MQ/電文

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B2B Secure File Transfer

安全的企業檔案傳輸系統,確保資料傳輸安全

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第三方支付整合

台灣第一個跨境第三方支付平台,完整金流串接服務

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金融業網行銀規劃開發

銀行網行銀、信用卡網、大咖等完整規劃與開發

專案實績

2024

永豐銀行 新網銀系統建置

2023

新光銀行 WebCall系統建置

2021

永豐銀行 IVR系統建置
永豐銀行 EDM問卷系統

2020

將來銀行 Call Center 建置

2019

星宇航空 Call Center IVR建置
花旗銀行 智能客服系統整合
新光人壽 電銷系統建置導入

2018

永豐銀行 街口支付串接
新光銀行 Call Center建置
永豐銀行 信用卡官網建置

2017

花旗銀行 eChat文字客服建置
TutorABC CTI 400席電銷系統建置

合作客戶

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